Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej prowadzonej przez W Gorącej Wodzie Kompany P.S.A. (dalej: „Administrator”) zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami prawa polskiego. Administratorem danych osobowych jest:

  • W Gorącej Wodzie Kompany P.S.A.
  • adres: osiedle Leśne 15B / 48, 62-028 Koziegłowy
  • NIP: 7773401733
  • e-mail kontaktowy: wgwcompany@duck.com

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej polityce. Zakres przetwarzanych danych może obejmować:

  • imię,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść zapytania lub opisu projektu przekazaną przez użytkownika,
  • dane przekazane w ramach zapisu do newslettera.

Administrator nie przetwarza danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Obsługa formularza kontaktowego oraz kontakt z klientem w celu przygotowania wyceny i realizacji zlecenia – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  2. Realizacja działań marketingowych, w tym wysyłka newslettera – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  3. Cele archiwalne i dowodowe – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności strony.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności:

  • Cloudflare Inc. – hosting i infrastruktura techniczna,
  • Brevo – system mailingowy,
  • Google LLC – usługi analityczne (Google Analytics),
  • Meta Platforms Inc. – usługi marketingowe (Facebook Pixel).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki, w związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedziby poza UE.

Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

  • analitycznych,
  • marketingowych.

Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami na pliki cookies za pomocą dedykowanego banera cookies oraz panelu zgód dostępnego na stronie.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, tj.:

  • dane z formularza kontaktowego oraz korespondencji – do 5 lat,
  • dane przetwarzane w celach marketingowych (newsletter) – do momentu cofnięcia zgody, nie dłużej niż 5 lat.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do ich sprostowania,
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: wgwcompany@duck.com.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu RODO.

10. Wykorzystanie narzędzi opartych o sztuczną inteligencję

Treści przekazywane przez użytkowników mogą być przetwarzane z wykorzystaniem narzędzi opartych o sztuczną inteligencję, wyłącznie w celu realizacji usług świadczonych przez Administratora.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub nieuprawnioną modyfikacją danych.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie każdorazowo publikowana na stronie internetowej.

13. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej Administratora.